快递“盲盒”暴露管理盲区

　　拆盲盒未必能拆出宝贝和快乐。4月1日，央视报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题，引起广泛关注。4月2日，国家邮政局市场监管司迅速约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题。

　　网络平台上大量的“快递盲盒”，价格仅几块钱一斤，因为精准击中了一些消费者猎奇和占便宜的心理，生意颇为火爆。这些快递盲盒从何而来？据知情人介绍，一部分是批发市场出来的廉价小商品和厂商处理的尾货，还有一部分则是真实的退件快递。

　　假快递涉嫌欺诈，真快递问题就更大了。国务院颁布的《快递暂行条例》明确规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。国家市场监管总局印发的《盲盒经营行为规范指引（试行）》明确提出，无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。

　　快递盲盒的火爆无疑暴露出了快递管理的盲区。为什么快递退件没有按规定退回给商家？即便商家因为发货量大，对退货件的数量并不完全清楚，快递公司的系统难道不能一一记录和倒查吗？快递公司本应该承担保障物流安全、维护消费者权益的责任，却监守自盗，导致乱象横生。对此，职能部门应加强监管，发现一起查处一起，同时也应开展专项整治，尽快堵住管理漏洞，让快递行业规范健康发展。　　　　 （谭敏）