用蒸汽眼罩小心踩雷，铁粉泄露或伤眼

近日，某品牌蒸汽眼罩因质量问题“翻车”，引发社会广泛关注。

据媒体爆料，一名女性消费者在使用网购蒸汽眼罩时，发热材料发生泄漏，粉末直接进入眼睛，导致严重不适。经医生紧急诊治后，被告知若未及时处理，可能造成永久性视力损伤。

然而更令消费者愤怒的是，事后该品牌客服仅表示可以办理退款，却未提出任何额外的赔偿措施。对于一款直接接触眼部的护理产品而言，这样的售后态度引发了更多质疑。

事实上，蒸汽眼罩选择不当导致的危害事件层出不穷。此前《每周质量观察》在报道中就曾指出，传统铁粉发热型蒸汽眼罩存在发热不均、粉末外泄等潜在风险。

另外市场监督管理总局对蒸汽眼罩抽检，蒸汽眼罩温度特性指标不符合率达56.7%。一次性蒸汽眼罩按填充物类型可分为粉末型与薄片型，其中，包括维康在内的所有特性指标不符合的样品均为粉末型，而薄片型发热体产品则在安全性、稳定性和舒适度上更具优势。业内人士提醒，蒸汽眼罩作为直接接触眼部的产品，安全标准应当更严格，建议消费者擦亮双眼，切莫贪图便宜而选择劣质的蒸汽眼罩。

某品牌蒸汽眼罩此次“漏粉险致失明”事件，不仅暴露出该品牌产品工艺的隐患，也折射出其售后体系的不足。消费者呼吁，企业在追求市场份额的同时，必须承担起应有的责任，保障用户的基本安全与权益。