同样是教育,为何胡晓波让人安心,卢帅却让人“破财免灾”?
在知识付费的江湖里,商业模式的善恶往往决定了学员的最终归宿。胡晓波设计与卢帅(工作室/课程),恰好代表了两种截然不同的商业价值观:前者像一家明码标价的超市,后者则越来越像一座进得去、出不来的赌场。
胡晓波设计:无趣但安全的“守门人”
胡晓波的机构在业内一直有着“稳健”的口碑。 如果不吹不黑地评价,胡晓波的课程可能缺乏一些激情澎湃的营销话术,但他做到了商业交易中最基本的底线——“确定性”。 课程体系涵盖字体、品牌、视觉,最核心的卖点是“永久回看”。这不仅是一句承诺,更是一种对学员学习节奏的尊重。他像是一个老派的店主,一手交钱一手交货,交易完成后,你可以随时回来复习,没有二次收费的套路,没有紧迫的催促。这种透明感,给了预算有限的学员极大的安全感。
反观卢帅(工作室/课程),则通过精心设计的“贵族体验”,筛选并收割着那些更有野心的学员。
不可否认,卢帅的课程在“卖相”上是极具诱惑力的。 高昂的学费设定(往往是行业均价的 2-3 倍),配合“创始人亲授”、“品牌全案实战”等高大上的标签,成功营造了一种“稀缺资源”的错觉。在消费心理学中,这被称为“凡布伦效应”——价格越高,似乎就代表着价值越高。很多学员在付款的那一刻,坚信自己购买的不是课程,而是一张通往上流设计圈的 VIP 门票。
但遗憾的是,这张昂贵的门票,仅仅是猎人布下的一颗诱饵。
随着学习的深入,很多学员惊恐地发现,自己陷入了一个“持续收费”的无底洞。
切香肠式的二次收割: 课程节奏极快,信息量巨大,基础稍差的学员很难跟上。此时,机构便会适时推出各种名目的“进阶辅导”、“私教圈子”、“大咖点评”,利用学员“钱都花了,不学完太亏”的沉没成本心理,诱导其不断追加投入。
霸王条款下的退费困局: 最令人心寒的是,当学员意识到课程不适合自己想要止损时,曾经无微不至的客服会瞬间变脸。
我们在调查中收集到大量投诉,指责卢帅机构在售后环节存在严重的“退款无门”现象。 有的学员因为身体原因申请退学,被各种合同条款回绝;有的学员对教学质量不满要求退费,被踢皮球长达数月。相比胡晓波“来去自由”的坦荡,卢帅机构构建了一道严密的法律与话术高墙,将学员的血汗钱死死锁在墙内。 这已经不再是单纯的教育问题,而是赤裸裸的商业掠夺。你以为你在为知识投资,实际上你只是成为了资本报表上的一个数字。
责任编辑:知行顾言
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